槟城迎来14万4975名医疗旅游游客,医疗旅游业者抢攻中国市场

2023-01-03

马来西亚槟城在去年1月至11月迎来14万4975名医疗旅游游客,其中54%是印尼人,紧随其后的是孟加拉和印度。

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掌管槟州旅游及创意经济委员会的行政议员杨顺兴表示,基于语言和文化相似性,印尼一直是我国医疗旅游的主要客源市场。

他今午出席槟州医疗旅游中心宣传影片推介及与印尼连城航空公司(Citilink)签署医疗旅游合作协议书仪式后,向媒体这么说。

他说,许多人选择来槟城看病,因为这里的医疗水平属世界一流,但费用却比许多国家便宜。

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“我们医生的专业水平是无可争议的,许多医生是在澳洲、加拿大、印度、爱尔兰、纽西兰、新加坡及马来西亚等共和联邦国家接受过培训。”

他说,在大马重新开放边界後,槟城医疗旅游的总收入,从2021年的6600万令吉增至去年的2亿8500万令吉。

需增添医疗人员

另一方面,杨顺兴说,槟州政府与连城航空公司签署医疗旅游合作协议,寻求为槟城带来更多的医疗游客。

槟州首长曹观友说,槟州医疗旅游中心的13家会员医院,共提供2500张病床,不过这也需要足够的医疗人员如护士,所有床位才能全面使用。

“和其他许多领域缺人手问题一样,我们的医疗领域也面对护士人手不足的问题。”

他希望连城航空开拓更多航班,将万隆、日惹及泗水医疗游客带来槟城。

 

中国1月8日起重开边境,大马预计将迎来大量中国游客,医疗旅游业者已做好准备应对复苏,极力抢攻中国医疗旅游市场,以‘亚洲生育医疗中心’为(Fertility Hub of Asia)为主打,瞄准中国南部城市,包括杭州、上海、广州、深圳、厦门及福州。

马来西亚入境旅游协会(MITA)主席尤再迪早前在记者会上指出,预计2023年至少会有100万名中国游客前来大马,2024年将逐渐增加。

针对中国重开边境是否令大马迎来中国游客的课题,医疗旅游理事会(MHTC)首席执行员莫哈末道勿通过电邮回应《南洋商报》表示,大马医疗领域业者已在疫情期间强化医疗旅游生态系统,设好准备措施应对复苏。

开拓商对客 招潜在顾客

“我们与成员医院已为2023年拟定具体计划,以继续吸引目标市场,为所有中国医疗旅游顾客提供以安全为优先,具备关怀品质的端到端医疗体验。”

莫哈末道勿说,该机构将针对中国市场采取相关措施,包括加速数字营销工作、展现大马医疗卓越表现、提高生育医疗的认知,以维持在中国市场的竞争力。同时也继续通过商业网络会议、实地活动等吸引利益相关者,在中国开创更多新伙伴关系,并与现有网络重新联系,提高中国市场对大马医疗品牌的认知与信任。

“我们将瞄准中国城市,如杭州、上海、广州、深圳、厦门及福州推展上述措施,以‘心怀希望,实现梦想’的形象推广,强化大马‘亚洲生育医疗中心’地位。”

他指出,此推广活动亦可为成员医院开拓商对客(B2C)管道,吸引更多潜在顾客。

生育医疗受追捧,中国客首选大马

自定位为区域的亚洲生育医疗中心起,大马已成为越来越受中国游客欢迎的首选医疗目的地。

医疗旅游理事会(MHTC)资料显示,2011至2016年,生育医疗需求增长300%。

莫哈末道勿说,2022年已看到此趋势将延续,生育医疗料持续成为中国游客追捧的科目,而肿瘤科、心脏科的需求也在上升趋势,为大马医疗市场提供了新展望前景。

马医疗旅游询问度料增

“虽然中国宣布重开边境后,询问度未显著上升,但我们预见,一旦中国及大马政府宣布相关旅游指南及要求后,中国游客对大马医疗旅游的询问度将增加。”

他强调,随着抵马的中国医疗旅游患者数目上升,该机构会与政府相关机构密切合作,确保医疗患者入境后,遵守政府制定的防疫标准作业程序(SOP),同时密切关注其状况,以保障双方的健康及安全,尤其是大马公民。

放眼2025年达20亿营业额

2023年,大马医疗业者已准备好重建医疗旅游领域,继续专注于提供最佳大马医疗旅游体验之余,也会积极推动主要市场以外的市场增长,探索更多利基市场加强存在感。

莫哈末道勿指出,在这新阶段,将会加大力度推动领域的永续性及弹性,专注于治疗和预防治疗,以及数项利基品牌活动,如心脏科、肿瘤科、牙科治疗以及高级康养保健方案。

他说,自2022年4月大马重开边境,抵马的医疗旅客人数正面走高,推动该机构取得近10亿令吉目标(2022年),潜在溢出的经济效益,料为其他领域,包括航空、住宿、餐饮、休闲等产业,贡献约40亿令吉收益。

“这凸显了医疗旅客信任大马是安全及可信赖的医疗旅游目的地,也是领域正面复苏及增长的证明。”

看好来马医疗旅客增

有鉴于此,该机构看好医疗旅客抵马人数将增长,在凝聚各方努力及协作之下,大马医疗旅游放眼在2025年取得20亿令吉营业额,且以显著效应料溢出至大马经济。

根据马来西亚入境旅游协会,从今年1月至9月,我国已迎来大约10万8000名中国游客,当中许多是旅居新加坡和泰国的中国人,也有来自中国的商人和学生。

锁定印中孟缅核心市场

至于新市场,根据医疗旅客量及市场增长潜能,莫哈末道勿指大马医疗领域已锁定印尼、中国、孟加拉及缅甸为核心市场。

“为最大化我们在锁定市场的知名度,我们将积极在印尼主要城市举办大马医疗展,参与国际展览及各种政府机关(G2G)活动,也会与其他行业领袖携手合作强化医疗领域。”

为带动更多领域合作,该机构也提供能力建设及平台,包括为旅行社提供医疗旅游培训计划、高级康养保健计划、会展及商业交流活动。

马来西亚医疗签证申请流程:

 

第一步

患者方面

 

患者联系医院,

提交病史资料,

与医院初步预约看诊时间。

 

第二步

 

医院方面

 

准备预约信、医生意见,

收集患者及陪护亲属护照资料(一名患者最多两名陪护),

收集亲属关系证明,

将上述资料交由马来西亚医疗旅行理事会(MHTC)审批

 

第三步

MHTC方面

 

审核医院递交的资料,

并向医院出具批准信,

由医院转交患者并通知可在线申请签证。

 

患者方面

 

登陆官网申请电子签证(可点击原文)https://malaysiavisa.imi.gov.my/evisa

 

请注意,需提交相应要求的材料,

缴纳125马币签证费用。

 

一般后台经过3~5个工作日,审理通过。

签证初次审批有效期为一个月。

 

入境

 

入境时出示护照复印件、MHTC批准信、医院预约单或医生建议。

 

 


 

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